公共關(guān)系的首要功能是（）。

• A、協(xié)調(diào)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
• B、提高個人素質(zhì)
• C、優(yōu)化社會環(huán)境
• D、樹立組織形象

公共關(guān)系協(xié)會的主要活動內(nèi)容一般包括（）。

• A、聯(lián)絡(luò)會員
• B、專業(yè)培訓
• C、普及知識
• D、規(guī)范本行業(yè)職業(yè)道德及行為準則
• E、編輯出版刊物

某大型商場開業(yè)在即。為使企業(yè)開業(yè)伊始便有較高的知名度，企業(yè)策劃了一個別出心裁的活動，以期引起當?shù)孛襟w的關(guān)注。開業(yè)當天，在商場外搞拋發(fā)禮券活動。每張禮券500元，共拋發(fā)1000張?；顒赢斕欤群笥袛?shù)萬人參加了爭搶禮券活動。受活動影響，商場周圍交通被迫中斷，結(jié)果導致市政當局和部分市民的不滿。同時，活動本身秩序失控，導致一些人被擠傷。對此，當?shù)貛准颐襟w對活動所帶來的問題進行了報導，盡管活動的開展客觀上使企業(yè)有了知名度，但知名度帶給企業(yè)的卻是企業(yè)不希望看到的結(jié)果。問題：用所掌握的公關(guān)知識對該商場的開業(yè)活動加以評析。